Supprimer votre compte Abonni

Depuis l'application ou le site web

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Ouvrez Profil (abonné) ou Paramètres (gérant de club).
3. Choisissez Supprimer mon compte, lisez ce qui sera supprimé, puis confirmez avec votre mot de passe.

Le compte d'un abonné est supprimé immédiatement. Le compte d'un gérant aussi, si son club n'a plus d'abonnement en cours ni de paiement en attente ; sinon la demande est traitée par l'équipe Abonni sous 3 jours, le temps de clôturer le club.

Sans l'application

Écrivez à mohamed.nabli@instacodin.com depuis une adresse que vous pouvez nous confirmer, en indiquant le numéro de téléphone de votre compte. Nous vérifions que la demande vient bien de vous, puis supprimons le compte sous 3 jours.

Données supprimées

• Votre compte : nom, numéro de téléphone, photo et mot de passe.
• Vos notifications, vos connexions et vos appareils enregistrés.
• Votre numéro peut ensuite servir à créer un nouveau compte.

Données conservées par les clubs

Les clubs gardent, pour leur comptabilité, vos abonnements, paiements, factures et présences, sans votre nom. Les factures déjà émises restent telles quelles. Les messages que vous avez envoyés à un club restent visibles par ce club sous le nom « Ancien membre ».

Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement en cours et ne rembourse pas un paiement : voyez-le avec votre club. Les demandes d'abonnement pas encore acceptées sont annulées.